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Endomarketing: O que e Por quê?

Como o próprio nome já diz, o endomarketing é focado no público interno. O seu objetivo é cuidar das pessoas que fazem a empresa funcionar de forma estratégica, alinhada com a missão e visão da corporação, de modo a projetar ao cliente final o valor agregado nesses processos e colaboradores.

O que é Endomarketing?

Trazendo da administração o conceito de cliente interno, a aliança entre as disciplinas de Marketing e Recursos Humanos reúne esforços para o sucesso de cada colaborador, com o intuito de servir e impulsionar. A justificativa é clara, quando se conhece os efeitos transformadores da boa manutenção do clima organizacional. A influência da percepção dos funcionários em relação à empresa e o grau de satisfação com o trabalho são decisivos para a produtividade e a qualidade daquilo que chega ao mercado.
Por meio das ações de endomarketing, o diálogo é iniciado e a empresa tem a oportunidade de colocar em destaque os sentimentos da equipe, sentir suas dores e desenhar linhas de atuação em conjunto. É através destes movimentos que a cultura organizacional se torna realidade, alinhando os valores que devem ser vivenciados no ambiente corporativo e aumentar o estado geral de bem estar.

A investigação das necessidades, desejos e motivação das equipes deve ser feita de forma humanizada e minuciosa. Tudo isso com o intuito de melhorar a qualidade da relação entre os objetivos da empresa e as pessoas, conciliando os melhores interesses de ambos. Outro ponto importante é o acompanhamento dos impactos de cada ação, para além de controlar investimentos e efetividade, cultivar a parceria com as pessoas de forma saudável e com foco em longo prazo. 

Por que trabalhar o endomarketing na sua empresa?

Os benefícios de promover ações de endomarketing possuem indicadores precisos, tais como: redução de turnover, retenção de talentos e time motivado. São alcançados em paralelo, marcos de valor intangível, como a melhoria da imagem da empresa no mercado, que afeta diretamente em seu valor – inclusive já em curto prazo. Mas de uma forma geral, as vantagens percebidas no clima cotidiano são mais intensas e subjetivas, relevantes por sustentarem a lealdade e engajamento  das pessoas.

Frequentemente as organizações confundem este conceito com marketing institucional, perdendo o foco no colaborador, que é o centro de tudo. É necessário que os momentos de escuta sejam construídos com grande atenção e empatia. As empreitadas devem realmente construir vínculos, agradar, inspirar os colaboradores. A troca destes momentos é muito rica, e é em reuniões com colaboradores de diferentes áreas onde se conhecem as dores e se desenvolvem as melhores ideias. O comprometimento dos departamentos responsáveis deve garantir uma entrega “ganha-ganha” para as pessoas e para otimizar os resultados da empresa. Afinal, é indispensável a profundidade dessas ações, pois o endomarketing explora a reputação e autoridade da empresa diante os públicos – interno e externo.

Como desenvolver ações de Endomarketing?

Os exemplos de ações articuladas neste sentido são das mais diversas naturezas: abrangem de benefícios salariais à cor das paredes. Todos os pontos sensíveis de interação da sua marca com colaboradores devem ser avaliados como oportunidades, tudo comunica! Logo, novidades internas, eventos, brindes, atividades e outros ganham maiores proporções quando há intencionalidade nos fins desejados e sinergia com a essência da empresa.  

A dica de ouro para se executar boas iniciativas de endomarketing é não desviar o olhar do colaborador. É ele quem vai levar o negócio mais longe, e deve ser visto como um e facilitador desta jornada e um embaixador entusiasmado com a empresa.

Quer saber mais sobre boas práticas para comunicação interna? Acompanhe nossos canais para conhecer mais sobre gestão de equipes e cultura empresarial. Além de referências atualizadas, as experiências do nosso time e soluções da 4YouSee com certeza levarão o seu negócio mais longe.

Não deixe de conferir também o nosso artigo sobre Clima e Cultura Organizacional para entender melhor como construir um ambiente propício para obter o melhor com seu capital humano e cultivar os hábitos de sucesso que são a essência da sua empresa.

Até breve!

As mais recentes novidades tecnológicas de Digital Signage que vimos na China

Em março deste ano, um dos nossos diretores esteve na República Popular China, exatamente em Guangzhou, onde aconteceu a ISLE 2019. A Exposição Internacional de LED e Sinalização (ISLE – sigla em inglês) é um dos eventos mais importantes no segmento de LED e deu as boas-vindas para mais de 1800 empresas, integradores e anunciantes.

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Por quê o Digital Signage é uma boa estratégia de marketing em postos de gasolina?

Se pensarmos melhor pela perspectiva do cliente, existem muitos fatores que fazem com que ele coloque combustível em seu posto.

Seja porque está sem combustível (é necessário abastecer imediatamente e seu posto está a caminho); ou é um consumidor informado (costuma analisar a melhor opção custo-benefício e então você é a melhor opção); ou o motivo é simplesmente geográfico (seu posto está localizado perto da sua casa ou rotas diárias).

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Mídia Digital Indoor ou Outdoor: Qual modelo utilizar no meu negócio?

O mercado publicitário investe em diversos meios de comunicação, como TV Aberta, rádio, revista e jornal. Dentre eles, existe a mídia digital out of home (DOOH), um canal que pode ser encontrado em diferentes formatos, desde totens interativos via wi-fi à painéis de LED.

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Entenda porque o Feed RSS e a Mídia Indoor devem andar juntos!

Ao instalar uma tela de Digital Signage, uma das principais responsabilidades é a de fornecer um bom conteúdo para o público.

Existem várias maneiras de exibir informações relevantes! Além disso, o conteúdo distribuído pode variar de acordo com o local e a audiência de onde as telas estão instaladas.

Mas uma boa maneira de manter a sua programação sempre atualizada é utilizando um Feed RSS.

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Posso divulgar publicidade eleitoral nas minhas telas?

Uma dúvida que muitos dos nossos clientes levantaram nos últimos dias é quanto à questão da legalidade da exibição de propaganda eleitoral em Digital Signage. Por conta desses questionamentos consultamos um dos melhores escritórios de Direito Eleitoral do Brasil para nos ajudar nessa matéria. Neste post iremos reproduzir as análises feitas pelos advogados do escritório.

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20 estatísticas sobre sinalização digital que você provavelmente não conhecia

Não é difícil de observar a força que a sinalização digital ganhou nos últimos anos. As telas de digital signage estão presentes em todo lugar, como ônibus, restaurantes (menu board digital), TV Corporativa (mural digital), painel de LED, entre outros.

Esse rápido crescimento pode ser justificado por conta dos resultados que o digital signage oferece para as empresas que optam em utilizar essa tecnologia.

Esta rede de telas ou painéis digitais, com uma programação que pode tanto publicitar, quanto informar – ou apenas distrair – tem se tornado um importante veículo de comunicação.

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Como captar a atenção do consumidor com a Mídia Digital Indoor?

A mídia indoor tem um enorme potencial de divulgação nos mais diversos ambientes, associada à capacidade das pessoas de processar informações visuais de forma muito mais rápida do que textos. Uma boa estratégia de mídia digital indoor permite que, com o uso de digital signage (ou sinalização digital), seja construído um canal de anúncios, educação, informações e entretenimento, de forma integrada com uma experiência única.

Essa experiência pode ser muito efetiva no objetivo de capturar a atenção do cliente se observar alguns aspectos. A seguir veremos alguns deles:

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Você sabe o que é mídia indoor?

Não é novidade o fato de a publicidade ser uma ótima estratégia para quem deseja se destacar no mercado. 

Além das campanhas em espaços tradicionais como TV, rádio, jornais e revistas, um outro tipo de mídia também traz destaque e bons resultados para os clientes que apostam nela: a mídia indoor.

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