All posts tagged software mídia indoor

Como medir o resultado de conteúdos em digital signage?

Nós da 4YouSee temos o propósito de ajudar as pessoas a colocar conteúdos realmente excelentes nas telas ao seu redor do seus negócios. Mas, uma vez que o conteúdo está lá, como potencializar seus resultados ao máximo?

Uma das maiores dificuldades dos projetos de marketing e comunicação passam pela medição de seus resultados, que começa justamente na definição de objetivos e seleção de indicadores que façam sentido. Lembrando que o foco de todos os esforços deve ser sempre a conversão em vendas.

Confira os nossos principais conselhos para você medir e melhorar os resultados a cada nova ação ou campanha:

1. Clareza de objetivos e definição de sucesso

O ponto de partida para qualquer projeto de comunicação é o foco nos objetivos. E estes são únicos de acordo com a empresa, circunstâncias internas e externas. A partir da expectativa de retorno, como usaremos o digital signage para atingi-lo? 

Estes objetivos com a comunicação em telas podem variar em toda a organização. Por exemplo, alguns pontos podem ser usados ​​para manter os colaboradores informados, enquanto outros podem ser usados ​​para atrair os clientes. Apenas depois de definir estes objetivos é possível definir os indicadores, ou KPIs (key performance indicators) a serem analisados.

2. ROI e Cenário Inicial

A maioria dos líderes de marketing pecam ao ignorar este aspecto crítico. Conforme falamos no início deste artigo, ter precisão nas avaliações de resultados relacionados ao esforço de digital signage é uma operação complexa. Na verdade, por diversos fatores ambientais, no melhor dos mundos, temos porcentagens de crescimento que ainda sim não são capazes de dimensionar a realidade com acurácia absoluta.

Por isso, é de extrema importância ter um panorama atual ou uma linha de base nos lucros antes de lançar seu projeto de comunicação em telas. Se isso não for feito, não haverá meios de acompanhar o crescimento. É crucial saber o atual estado de coisas para qualquer comparação.

Ainda que as medidas não sejam precisas, precisamos falar de uma máxima da administração moderna que se reforça a todo dia em mundo guiado por dados. Peter Drucker nos ensina: “Apenas o que pode ser medido, pode ser melhorado”

3. O que os clientes acharam?

A realização de uma pesquisa com o cliente pode ser usada para estabelecer o ROI da digital signage. Buscar respostas como e onde os clientes receberam pela primeira vez as informações sobre um determinado produto ou souberam sobre sua marca, é uma avaliação quantitativa e qualitativa relevante. Essas informações podem ser úteis inclusive, para deduzir o que motivou o cliente a fazer uma compra. 

Ao usar a comunicação em telas para atrair clientes, anúncios curtos podem informar uma decisão de compra, após demonstrar como um produto pode ajudar a melhorar sua vida. É mais fácil medir o ROI em digital signage quando você sabe o que desencadeia uma decisão de compra entre seus clientes. Afinal, o foco sempre está em vendas!

Com mais de 10 anos de grandes resultados no mercado nacional, e mais recentemente, com operações na América Latina e Europa, a 4YouSee reúne toda sua expertise para garantir o melhor resultado no seu projeto. Contate um de nossos consultores para explorar o mundo de possibilidades da comunicação em telas, clicando aqui!

Até breve, com mais conhecimentos da nossa empresa para a sua.

SeeYou Soon!

Como implementar uma estratégia de Digital Signage para Varejo?

O setor de varejo tem passado por muitas mudanças, principalmente após as restrições impostas pela pandemia do coronavírus. Mais do que nunca, entendemos que a comunicação é ferramenta chave para a continuidade dos negócios, principalmente no ambiente digital.

Esteja à frente dos concorrentes e traga estratégias mais arrojadas através da comunicação em telas para o seu negócio. Neste artigo, vamos mostrar os pontos principais do planejamento de um projeto de digital signage, assertivo e sob medida para aumentar a sua conversão em seus pontos de venda físicos, confira:


1. OBJETIVOS


Para garantir a assertividade do seu projeto, entenda as motivações principais ao investir em comunicação em telas, ainda que elas mudem ao longo do tempo. 

  • Divulgar melhor ações no PDV
  • Obter atenção plena dos clientes
  • Diminuir os custos com displays e impressões
  • Fortalecer a marca
  • Aumentar o ticket médio das vendas
  • Melhorar a comunicação interna

Criar uma receita extra com anúncios


2. LEVANTAMENTO DE DEMANDAS

Para atender as necessidades da sua empresa, tenha em mente:

  • Quantas lojas você tem?
  • Quantos pontos seriam necessários em cada uma?
  • Qual o orçamento para iniciar o projeto?

Lembrando que quando o projeto é bem feito inicialmente, uma expansão futura é sempre mais simples!


3. PLANEJAMENTO E GESTÃO DE CONTEÚDO

Uma dor comum que encontramos nas empresas que estão iniciando sua operação em Digital Signage, é achar que a escolha de um bom equipamento (hardware) e de software já são suficientes.


Também é indispensável investir na criação de conteúdos relevantes para o seu público, atualizar as informações e ofertas frequentemente, e, claro, monitorar os resultados das suas ações. Conte com profissionais de marketing e comunicação para estas demandas para o sucesso do seu projeto.


4. EQUIPAMENTOS ADEQUADOS

Devido a limitações de orçamento, muitos acabam optando por televisores comuns de LCD para operar seus projetos de digital signage. Duas grandes perdas acontecem por isso: durabilidade do monitor e baixa qualidade.

A melhor solução são os monitores em LFD, feitos especialmente para esse tipo de demanda. Com estruturas mais robustas, estão preparados para permanecerem ligados por mais horas, maiores formatos e possuem bordas finas, ideais para compor videowalls. Saiba mais sobre videowalls, clicando aqui!

5. GESTÃO DAS TELAS

Com um planejamento de conteúdo consistente, um sistema de gestão é necessário para gerenciar a exibição nas telas e garantir o bom funcionamento em todos os pontos. Lembre-se de que o digital signage bem feito é fluído e dinâmico, então a programação necessita de manutenção e edições constantes para melhorar a experiência.

Conheça o 4YouSee Manager, um sistema intuitivo que permite mudanças instantâneas na sua programação a qualquer momento, de qualquer lugar!


6. EXIBIÇÃO EM TELAS

Um bom sistema deve facilitar a exibição de conteúdos, sem exigir conhecimento de programação ou domínio de ferramentas complexas. As melhores opções devem funcionar offline e online. Assim, você não tem o risco de prejudicar a transmissão dos conteúdos com sem conexão com a internet ou com o sinal ruim. 

O 4YouSee Player é uma plataforma confiável para gerenciar cada ponto de veiculação, atualizado via internet de forma fácil e rápida.


7. AGILIDADE DE CRIAÇÃO

A estética atraente das peças para comunicação em telas são cruciais para o sucesso da sua estratégia. Por isso, é necessário manter o design magnético e de produção veloz. Existem plataformas especiais para isso e para melhor escolher, leve em consideração:

  • Tamanho ideal da grade de programação
  • Tipos de conteúdos
  • Frequência de atualizações
  • Estático ou em vídeo

Conheça o 4YouSee Designer, prático e repleto de templates para vários segmentos para você personalizar de acordo com as suas demandas!


8. AVALIAÇÃO DE RESULTADOS

Após tantos esforços e investimentos, é mais do que recomendado que os resultados sejam mensurados para entender os melhores formatos e abordagens. Para isso, você pode contar com o 4YouSee Analytics, com ele é possível relatórios de inserção de conteúdo, controle de campanhas e análise de audiência.


9. INSTALAÇÕES E INTEGRAÇÕES

Entenda o seu espaço e conte com uma equipe especializada para realizar a instalação e a integração dos monitores e softwares com eficiência na sua loja.


10. ATENDIMENTO E SUPORTE DE QUALIDADE

Embora as novas tecnologias tornem o digital signage cada vez mais acessível, imprevistos acontecem e costumam exigir um conhecimento técnico bem específico. Por isso, certifique-se de fechar com uma empresa acessível e com suporte impecável.

Que tal juntar-se aos 98% de clientes satisfeitos da 4YouSee?

Saiba mais:

Conheça o nosso Guia Prático: Comunicação em telas para o Varejo, e aprofunde-se mais sobre o tema para tomar as melhores decisões para o seu negócio. É gratuito, baixe agora!

Até breve, com mais conhecimentos da nossa empresa para a sua.

SeeYou Soon!

Comunicação em Telas para melhor experiência em Farmácias

A comunicação da área de saúde é sempre muito ligada à responsabilidade e cuidados na curadoria e clareza das informações transmitidas. Em tempos de pandemia pelo Covid-19, estamos sendo desafiados a nos comunicar de forma ainda mais eficiente e assertiva para preservar mais vidas.

As farmácias, bem como os supermercados, são serviços essenciais que permanecem abertos mesmo com os decretos de fechamento das cidades. A Comunicação em Telas é a ferramenta perfeita para garantir a segurança das compras dos seus clientes de volta às lojas físicas.

Seja na organização do fluxo dentro dos pontos de venda ou mesmo na divulgação de informações importantes, é imprescindível que esses estabelecimentos estejam sempre bem preparados para receber os consumidores. As soluções da 4YouSee são ideais para otimizar processos e encantar o seu cliente com conteúdos magnéticos.

Confira aqui as nossas dicas de ouro sobre como transformar a experiência do cliente dentro de farmácias:

Posicionamento e Fidelização

Conforme falamos posteriormente, quando lidamos com comunicação e publicidade de saúde e serviços relacionados, é necessário muito cuidado e atenção para a abordagem adequada e a credibilidade das informações.

Mais que informar e orientar a audiência, é necessário trazer a sensação de hospitalidade, tão trabalhada por médicos e centros de referência. O posicionamento da sua farmácia ou rede pode e deve ser amplamente trabalhado em seu trabalho de marketing. Devemos sempre partir do pressuposto da valorização à vida e promoção de um cotidiano saudável.

Mais que logomarcas animadas e conteúdos institucionais, demonstre como a sua marca de fato se importa genuinamente com a melhora de seus clientes, prestando solidariedade e sendo solícita em momentos onde eles estão sensibilizados com a saúde abalada.

Através da Comunicação em Telas, você pode transformar a visita em sua farmácia em uma experiência reconfortante e mantenha-se sempre no imaginário dos seus clientes como aquela parceira confiável e amigável para qualquer ocasião.

Comunicação em Telas para Gestão de Filas


Você sabia que entre 80 e 90% das pessoas optam por estabelecimentos com menores filas? Segundo dados da americana Lavi Industries, é isso que acontece e nós temos a solução ideal para resolver ou mesmo prevenir esse problema.

Através da exibição de senhas nas TVs, indicando em tempo real os caixas ou guichês livres, é possível organizar o atendimento e minimizar a sensação de espera. Aproveite também para exibir novidades, ofertas e serviços exclusivos enquanto os clientes aguardam a sua vez.

Com a 4YouSee é possível integrar softwares para potencializar a plataforma, adicionando funcionalidades como sistemas de gestão de filas ou geradores de senha. É pura agilidade e praticidade para os usuários.

Além de melhorar a experiência de compra e a gestão de atendimento, você ainda estimula novas compras. É possível ainda despertar uma identificação mais emocional com a sua marca, saindo à frente de seus concorrentes, como uma boa lembrança na mente do seu cliente – bem atrelado ao que falamos sobre o posicionamento estratégico para farmácias no item anterior.

Outro benefício da Comunicação em Telas na gestão de filas é a oportunidade de monetizar a venda de mídia para parceiros. Esta oportunidade de receita extra é valiosa, principalmente durante o isolamento devido ao Covid-19, onde as pessoas saem de casa de forma restrita e ocasional.

Acolhimento e Entretenimento

Mais do que visar posicionamento de marca, a comunicação em telas é capaz de gerar conexões humanizadas intensas e inesquecíveis. Com mensagens que vão além da informação e divulgação de ofertas, mais do que reforçar a sua marca na mente do consumidor, você é capaz de despertar sensações e elevar o espírito dos seus clientes.

Durante tempos tão difíceis, todas as pessoas passam pela carência por boas notícias e momentos de tranquilidade estão em alta. Seguindo a trilha do empreendedor Richard Branson, das linhas aéreas Virgin, “Cuide bem dos seus funcionários e eles cuidarão do seu negócio. É tão simples assim“.

Seguindo este raciocínio junto à imposição do momento atual pela pandemia, a comunicação em telas é uma grande aliada para criar uma atmosfera mais leve, entusiasmada e otimista em seu PDV. Selecione imagens felizes, mensagens motivacionais, animais simpáticos para a sua programação, cenas de humor. Tudo vale para espalhar sorrisos nos tempos atuais.

Afinal, rir é o melhor remédio!

Comunicação em Telas: modernize a experiência dos clientes na  sua farmácia

Entre em contato já com um de nossos especialistas, clicando aqui. Em projetos personalizados para cada negócio, propomos soluções sob medida para as dores e demandas do seu estabelecimento e audiência. A 4YouSee reúne a expertise de mais de uma década de mercado com as soluções mais inovadoras para levar o seu negócio para o próximo nível – trazendo resultados em vendas e percepção de valor agregadas à sua marca.

Saiba mais:

Leia também o nosso artigo sobre a Comunicação em Telas para os Serviços de Saúde, clicando aqui.

Até breve, com mais conhecimentos da nossa empresa para a sua.

SeeYou Soon!

Por que investir em Comunicação em Telas em padarias?

Muito se engana quem pensa que as telas são oportunas apenas para lojas modernas ou restaurantes fast-food. As padarias podem se beneficiar muito dos monitores em suas instalações para apresentar os produtos disponíveis, combos e mesmo acelerar o atendimento do cafezinho que possui horários de pico.

Além da aplicação mais direta da comunicação em telas para estruturas de cardápio, vale lembrar que as padarias recebem uma grande diversidade de perfis, apresentando uma bela oportunidade de anúncios em mídia indoor.

Já pensou custear a sua estrutura de monitores com anúncios relevantes para a vizinhança e de parceiros que vendem produtos na sua padaria? Com as soluções da 4YouSee isso é possível!

Menu Board 4YouSee

O nosso Menu Board é a solução que combina modernidade para substituir os antiquados cardápios convencionais feitos em papel, plástico ou ainda placas luminosas. Ele pode ser atualizado instantaneamente com poucos cliques, apresentando conteúdos dinâmicos, atrativos e relevantes para os seus clientes.

Além de melhorar a experiência de compra dos clientes, também valoriza o conteúdo patrocinado dando destaque às campanhas de grandes anunciantes com o recurso especial da plataforma 4YouSee: Videowall Sincronizado. Com ele, todas as telas exibem vídeos de forma sincronizada, causando grande impacto dentro da padaria.

Confira o vídeo do nosso diretor de operações Charles Schaefer explicando melhor o que é um Videowall, clicando aqui!

Confira alguns dados para avaliar na sua estratégia de mídia indoor para padarias:

  • Um terço dos consumidores decide o que comprará no estabelecimento, e mais de 30% deles afirmam que a comunicação em telas influencia diretamente em sua decisão de compra;
  • O tempo de permanência varia entre 6 (seis) e 10 (dez) minutos, dependendo das filas e quantidade de pessoas na padaria. O ideal é trabalhar com ciclos de exibição que garantam no mínimo 2 (duas) inserções de cada anúncio durante este período.

Com o 4YouSee Manager, isso é super simples! Confira aqui as funcionalidades do nosso gerenciador de conteúdo!

  • O horário de funcionamento das padarias, que costuma estar dentro do intervalo de 6h às 22h, proporcionando maior número de inserção que em muitos outros pontos de mídia indoor como elevadores e loterias;
  • O perfil de consumidor que frequenta padarias atinge a faixa etária de 18 a 45 anos, dentre os quais 67% possuem um perfil maduro e de poder de compra. 77% deles pertencem às classes B e C, que é a maior fatia do mercado brasileiro. Isso abre espaço para ofertas de maior valor agregado, seja na sugestão de produtos para compra ou mesmo anúncios;
  • Ainda sobre a audiência, 50% dos consumidores frequentam a padaria diariamente, o que significa um fluxo mensal de 21 (vinte e uma) visitas ao mês, o que pode complementar uma estratégia de reforço de marca para seus anunciantes ou mesmo a consolidação de um produto interessante do seu negócio.

Benefícios da comunicação em telas em padarias:

Através do uso de telas para expor os produtos, as fotos dos alimentos estáticos com preços dão lugar a vídeos e animações que instigam os sentidos do seu consumidor, atraindo sua atenção automaticamente.

Com isso, as inserções segmentadas por horário, por exemplo, podem ser criadas ações para incentivar a venda de produtos específicos e criar ofertas de acordo com a hora das refeições e picos de movimento.

A comunicação em telas melhora o posicionamento da marca e percepção que os clientes têm é de um benefício adicional da sua padaria. É possível gerar uma conexão emocional com o cliente através de vídeos que mostram curiosidades sobre os seus produtos, a história da sua padaria, sugestões de consumo e muito mais.

As telas criam uma atmosfera agradável para as visitas do seu freguês e não possuem nenhuma objeção, por isso, esta é uma decisão pronta, para você investir agora!

Não perca a oportunidade de desenvolver o seu projeto de Digital Signage e revolucionar o marketing da sua padaria.

Entre em contato já com um de nossos especialistas, clicando aqui.

Ficou interessado em conhecer mais sobre o universo de possibilidades da comunicação em telas? Clique aqui para assistir a nossa série completa de pílulas informativas e conheça todas as oportunidades que apenas as nossas telas podem levar para os seus negócios!

SeeYou!