Português
Melhore a logística no seu negócio, organizando o processo de compra do cliente. Além de proporcione uma experiência satisfatória em seu estabelecimento.
O que é a gestão de filas?
São integrações permitidas na plataforma 4YouSee para ajudar nos processos de atendimento nas empresas. Os formatos disponíveis para a integração são: gerador de senhas e sistema de caixa livre.
Nosso software, além de proporcionar uma vantagem a mais para seu negócio, com uma plataforma robusta de gestão, exibição e análise de conteúdo, é um sistema totalmente flexível que permite a integração com diferentes softwares e tecnologias Como exemplo de algumas integrações que a 4YouSee é capaz de oferecer, estão os sistemas de atendimento ao cliente, ou sistemas de gestão de filas.
O sistema de caixa livre, é um sistema integrado ao 4YouSee Player para mostrar uma barra indicando os caixas ou guichês para atendimento que estão livres.
Desta maneira é possível controlar os fluxos de atendimento no local de venda, indicando aos usuários o guichê disponível, para que o processo de compra do consumidor flua bem. Além disso proporciona entretenimento, exibindo conteúdo de espetáculos ou informações relevantes para o público como clima, trânsito ou notícias.
Por outro lado, existe também o gerador de senhas. Através desse sistema é possível administrar as filas e o fluxo de atendimento em qualquer tipo de empresa ou organização que ofereça serviço de atendimento aos usuários.
Oferece um controle de filas gerando senhas através dos painéis e as filas de atendimento podem ter um serviço único ou um grupo de serviços. Os painéis podem chamar um, vários ou todos os serviços, administrando o fluxo de atendimento. O sistema apresenta uma série de recursos para ajudar com a administração das unidades de atendimento.
Por qué usar o 4YouSee?
Conectores
Pode mostrar informações do seu negócio em tempo real, buscando informações dos seus sistemas de gestão integrados através de planilhas, XML ou banco de dados.
Integração
Permite a integração de outros softwares, para gerar as senhas e integrar os módulos com o 4YouSee Player. Lembrando que o 4YouSee é flexível para poder integrá-lo com outros sistemas.
Estabilidade na operação
O 4YouSee é uma plataforma estável, capaz de continuar exibindo a informação, mesmo com problemas de conexão com a internet.
Efetividade
O 4YouSee permite operar com um custo (TCO) muito baixo, otimizando o ROI da sua comunicação interna.
Branding
Também melhora a percepção da marca, concedendo uma melhor experiência ao cliente, com uma redução da percepção do tempo de espera.
Melhorar a logística
Melhora o fluxo nos processos da sua empresa tanto para o cliente quanto para o time interno da empresa, proporcionando um controle e sistema de atendimento ao usuário.
Descubra como a 4YouSee pode melhorar a logística do seu negócio!
Fale com um dos nossos consultores e conheça mais!