21 de março de 2019
Como aproveitar ao máximo a 4YouSee. Dicas que talvez você não conheça
por 4YouSee Digital Signage
Se você é cliente do 4YouSee, provavelmente já conhece boa parte dos recursos disponíveis na plataforma. Mas, muitas vezes, pode acontecer de alguns recursos específicos não serem conhecidos.
Neste post, nossa ideia é mostrar algumas soluções que existem no 4YouSee que podem ser extremamente úteis e ajudar a economizar tempo e dinheiro.
Facilidade de programação do conteúdo
Subir o conteúdo que você vai exibir para seus clientes é uma tarefa muito simples no 4YouSee, mas uma vantagem única é que existem alguns processos mais complexos que precisam ser programados apenas uma vez e assim, automatizando a operação, você vai economizar muito tempo.
Uma funcionalidade que permite essa automação é o carrossel.
Em um fluxo normal de publicação de conteúdos, para cada novo conteúdo cadastrado, você precisa associá-lo às playlists desejadas para, aí sim, ele ser vinculado ao 4YouSee Player para ser exibido.
Ao utilizar o carrossel, você coloca uma categoria de conteúdos na sua playlist. Após isso, todo conteúdo que você enviar para o Manager que estiver associado a essa categoria será exibido no player de forma automática. É possível adicionar o mesmo carrossel em várias playlists. Dessa forma, toda vez que cadastrar um conteúdo na categoria do carrossel ele será vinculado a vários players simultaneamente, simplificando assim o processo de inclusão de conteúdos.
Além disso, há outra característica importante do carrossel: apenas um conteúdo dele é exibido a cada loop da playlist. Ou seja, um carrossel/categoria que possui 5 conteúdos só será completamente exibido após 5 loops da playlist. Isso permite combinar o uso do carrossel e outros recursos para garantir flexibilidade na construção da playlist e gestão dos conteúdos.
Economia de energia
Uma dica simples mas poderosa para muitos clientes é a implantação de timers de energia, qu
e são aparelhos para programar o fornecimento de energia, permitindo desligar e religar seus equipamentos em horários predeterminados. Embora existam alguns monitores e computadores com essa funcionalidade disponível, a grande maioria dos dispositivos de baixo custo não tem.
Esse pequeno dispositivo custa cerca de 56-120 reais, mas pode representar uma economia de energia considerável.
Outra dica importante para a economia de energia é o recurso de controle de brilho do 4YouSee. Alguns dos nossos clientes, usam painéis de LED luminosos. E, embora muitos dos LEDs mais novos têm se destacado quanto à eficiência energética, os painéis ainda representam um grande custo na conta da luz.
No 4YouSee Manager, é possível configurar os painéis para reduzir ou aumentar o nível de brilho em diferentes momentos do dia, permitindo uma economia em momentos quando não é necessário um brilho tão forte. Além disso, esse recurso ajuda a se adequar a regulações quanto ao brilho em horário noturno, visando evitar problemas aos motoristas.
Criação de conteúdo autônomo
Muitas empresas não têm a necessidade ou a capacidade de manter uma pessoa criando conteúdo visual para criar anúncios atraentes e que conquistem a audiência.
Nesses casos existem algumas opções. Pode-se continuar criando conteúdo com ferramentas básicas de design como Powerpoint ou o Paint. Porém essas ferramentas são muito limitadas, sem recursos importantes. E embora sejam opções mais econômicas, não costumam apresentar um resultado com boa qualidade visual.
Nossa plataforma 4YouSee Designer é uma solução que auxilia na criação de anúncios profissionais, criativos e dinâmicos sem a necessidade de contratar um especialista em design. A ferramenta é muito simples de usar e possui muitas opções de bancos de imagens, animações e mídia em geral.
Além disso, no 4YouSee Manager é simples configurar um conteúdo feito no 4YouSee Designer para buscar conteúdos dinamicamente, integrando seu conteúdo, por exemplo, a fontes como um software de Ponto de Venda ou softwares de gestão em geral.
Publicação manual de noticias e comunicados
Essa é uma dica sensacional vinda diretamente do nosso time de suporte. Um recurso do 4YouSee Manager que vai economizar muito tempo, permitindo criar mensagens automáticas, melhorar a imagem da empresa, trocar informações de forma rápida e eficaz e, inclusive, aumentando as vendas. Mas como?
Através do recurso de publicação manual de notícias e mensagens do 4YouSee Manager. Com ele, você cria apenas uma vez um conteúdo através da nossa plataforma 4YouSee Designer ou outra ferramenta, configura a integração das mensagens e, a partir daí, basta trocar as mensagens para elas serem imediatamente alteradas em todos os players que a exibem, de forma rápida e automatizada.
Esse é um exemplo de como usar esse recurso. Uma vez criado e configurado o conteúdo, você só tem que mudar as horas das salas disponíveis e as pessoas responsáveis, criando assim uma forma rápida de mostrar o agendamento de salas de reuniões.
E esse é apenas um exemplo. Alguns outros exemplos de uso podem ser:
- Trocar preços imediatamente (útil para restaurantes, lojas e postos de gasolina)
- Comunicação corporativa (adequado para tocar informação de responsáveis por alguma área e em hospitais para indicar ao paciente a sala e o médico)
- Entretenimento; criando suficientes modelos você pode colocar notícias relevantes ou de entretenimento como: notícias regionais, espetáculos, notícias do segmento do seu negócio, etc.
- Dashboards corporativos: com o preenchimento de algumas informações você pode mostrar para todos o desempenho da sua empresa.
São muitas opções para melhorar a experiência do seu cliente e aumentar a relevância das suas telas para o seu público.
Base de conhecimento para resolver problemas
É domingo a noite e você resolveu preparar uma atualização nas suas telas para o dia seguinte. Mas aí bateu aquela dúvida. E agora? #comofaz?
Simples! Basta acessar nossa base de conhecimentos. Lá temos uma grande lista de artigos explicando como usar o 4YouSee, além de dúvidas frequentes, conselhos de uso, solução de problemas frequentes, configurações necessárias, etc. Muita coisa pode ser resolvida com uma rápida consulta na nossa base de conhecimento, sendo uma ótima referência para aprender mais sobre a plataforma e aumentar a eficiência da sua operação.
Monitoramento dos players
Uma parte importante de uma operação de Digital Signage é o monitoramento da rede. Você precisa estar atento para o caso de algum problema acontecer, evitando assim que uma tela que tenha tido problema (por exemplo, por que uma fonte de computador queimou após um raio) fique desligada por muito tempo. Para isso, é preciso ter ferramentas que te mostrem quando algum problema acontecer.
Com o 4YouSee você tem várias formas de fazer o monitoramento da sua operação.
Você pode acompanhar os dashboards de saúde da rede, que irão te dizer se há algum player offline, para que você possa analisar o motivo e, se for o caso, enviar um técnico ao local para resolver (ex.: trocar a fonte queimada).
Você também pode acessar o painel de monitoramento, onde pode ter uma visão de o que está sendo exibido em cada um dos seus players ao mesmo tempo. Veja um exemplo:
Além dessas opções, o 4YouSee possui um plugin de alertas, que permitem a configuração de parâmetros de notificação para os seus players com base no tempo em que ficam offline. Com esse plugin, você será alertado por email ou SMS sempre que um player apresentar instabilidade e ficar offline.
Esperamos que essas informações sejam úteis e com isso você aproveite mais ainda os benefícios de ser um cliente 4YouSee. Ficou com dúvida em algum dos recursos? Entre em contato com o nosso time de suporte através da base de conhecimentos ou contate nosso time comercial.
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