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Calendário do Varejo: 10 datas mais importantes para o setor

As datas comemorativas desde sempre estão atreladas com as ofertas comerciais, criando uma previsibilidade sazonal e permitindo narrativas que nos conectam com os consumidores de forma mais profunda e emocional.

Ainda que a pandemia tenha afetado todo calendário comercial desde o ano passado e que a incerteza permaneça em setores como de eventos, por exemplo, as empresas devem continuar investindo em ações especiais para as datas. O poder de envolver os clientes em torno dos temas sazonais, além de estreitar o relacionamento, garante um planejamento mais estratégico para as vendas. 

Lembre-se de que as pessoas estão procurando por aquilo que elas conhecem, bem como, os empresários também anseiam por qualquer sensação de estabilidade. O nosso calendário promocional deve ser avaliado com antecedência para que os velhos costumes sejam adaptados. 

Confira as principais datas para o varejo, as tendências e nossas sugestões de como aproveitá-las no seu marketing durante o ano todo. 

  • 16 de fevereiro: Carnaval

Como defende a promoter especialista em Carnaval, Carol Sampaio, “as pessoas precisam de festa”. Depois de meses em confinamento, esta que é uma data totalmente brasileira e eclética era um lugar de esperança pós-pandemia que acabou frustrado. 

Neste ano, a comemoração não teve muito brilho ou a extravagância dos desfiles. Mas, observou-se oportunidades mais austeras dentro do marketing digital e social media –  com foco nas experiências de streaming ao vivo. Em nossas casas, cada vez mais é comum que dediquemos mais tempo ao consumo de conteúdo educativo para desenvolvimento profissional e pessoal.

Para equilibrar as expectativas e a conveniência do tempo livre para educação, invista em um pouco de humor e leveza para não sobrecarregar de informações a sua audiência. Saiba mais sobre o movimento que coloca a Saúde Mental como ponto de partida para o ano todo neste artigo do nosso blog.

  • 15 de março: Dia do Consumidor

Uma data importante para o varejo de bens de consumo, entre as liquidações de janeiro e o Dia das Mães, é um bom momento para fidelizar os seus clientes. A data pede descontos agressivos, pois o consumidor também tem a expectativa de uma ocasião análoga à Black Friday do final de ano.

Entre 2019 e 2020, na pesquisa de intenção de compra feita pela Social Miner e Opinion Box, tivemos uma alta de quase 20% entre os consumidores que já conhecem a data, chegando a 64% com expectativa de aumento nos anos seguintes. Para explorar esta data em pontos físicos de varejo, garanta que a loja esteja preparada para atender de forma ordenada, com menor contato físico possível e dentro dos protocolos de segurança estabelecidos para o coronavírus. 

Quer saber como implementar estas soluções na sua loja? Confira este artigo para conhecer mais sobre Digital Signage para Varejo.

  • 04 de abril: Páscoa

Ainda que as reuniões familiares sejam sacrificadas, delícias culinárias sempre nos reúnem, mesmo que à distância. Os supermercados continuam em funcionamento e já em fevereiro podemos ver os primeiros ovos de páscoa pendurados. 

Para ambientes de restaurantes e supermercados, recomendamos fortemente soluções como totens, cardápios eletrônicos e telas para campanhas. Elas são ideais para garantir uma experiência do cliente para criar uma atmosfera mais lúdica, conforme o tom da data que também atinge em cheio o mercado para crianças. 

Confira algumas ideias da 4YouSee para Inovar o Seu Ponto de Vendas através do Digital Signage neste artigo!

  • 09 de maio: Dia das Mães

Os laços familiares novamente ganham foco e trazem a oportunidade de maior conexão emocional para a compra. Nestes tempos, enviar um presente para quem amamos é uma forma de estarmos presentes. Direcione as campanhas para os filhos e aposte nas vendas online e facilidades no pagamento.

Dentre as facilidades de pagamento, destacamos o Pix e programas de cashback. Quer saber mais sobre Como Utilizar o Pix? Confira nosso artigo completo sobre este novo método de pagamentos!

  • 12 de junho: Dia dos Namorados

O amor nunca sai de moda e mais uma vez, precisa de reforços em tempos onde todas as relações têm passado por altos e baixos devido às mudanças constantes trazidas pela pandemia do Covid-19. Os relacionamentos que tiveram passeios, festas e outras ocasiões sociais comprometidas pedem uma ocasião especial. 

Para esta data, apostamos em experiências mais intimistas naturalmente, onde restaurantes lojas ainda precisarão de reforços de marketing que podem ser solucionados pelo Digital Signage. 

Destacamos as inovações que envolvem lojas de roupas e lingeries, muito procuradas na data. Com a não possibilidade de experimentar peças, o reconhecimento facial pode ser um aliado na oferta mais assertiva de produtos através da segmentação. Neste artigo, mostramos Como Aumentar as Suas Vendas com as nossas soluções e apresentamos o 4YouSee Analyse!

  • 08 de agosto: Dia dos Pais

A audiência masculino costuma trazer desafios de comunicação, pois há um tabu sobre o imaginário sentimental do homem. O Dia dos Pais é uma das únicas datas onde se abre uma exceção e aqueles que exercem paternidade recebem todo carinho publicamente. 

Incentive a entrega de presentes, foque no bem estar e conforto emocional dos seus clientes. As campanhas de marketing aqui devem passar pela conexão e admiração. Aproveite a abertura dos homens neste período e direcione mais comunicações para eles dentro das lojas, principalmente, apresentando novos produtos e sugestões de uso.

  • 15 de setembro: Dia do Cliente

Semelhante ao Dia do Consumidor, esta é mais uma celebração do relacionamento entre a empresa e seu público. Embora ela tenha apelo menor que a data anterior, trabalhada em Março. Acreditamos que este seja um momento de aquecer o público e difundir a sua empresa previamente aos esforços para o fim de ano.

Aposte no Digital Out of Home para espalhar a sua marca no imaginário de público em localizações estratégicas que tenham sinergia com seu plano de marketing digital. Confira Como Aproveitar o DOOH durante a Pandemia  neste super artigo!

  • 12 de outubro: Dia das Crianças

Com o feriado nacional da padroeira nacional, Nossa Senhora de Aparecida, a data explora a ocasião de muitas brincadeiras e alta nas viagens familiares. Humor e entretenimento são palavras de ordem para as campanhas do período.

Mais do que se comunicar com as crianças propriamente, ative a criança interior de seus pais para uma boa experiência Tenha leveza ao se comunicar, inclusive dentro dos pontos de venda, mostrando os seus produtos em situações divertidas e irreverentes.

  • 26 de novembro: Black Friday

Famosa pelas grandes oportunidades de preço tão quanto pelas fraudes, a Black Friday é uma tradição importada que já está consolidada em nosso calendário comercial. Uma data global que também ganhou uma versão chinesa no dia 11/11. 

E acredite, também já é trabalhada por grandes empresas por aqui, como AliExpress e Magazine Luiza, com resultados impressionantes, como você pode conferir mais sobre a Black Friday Chinesa neste artigo do nosso blog!

Descontos agressivos e principalmente, integridade na oferta são diferenciais nesta data para garantir o sucesso das suas campanhas. Outro ponto é que ela vem atrelada diretamente a uma das maiores datas do mercado digital, a Cyber Monday. Na segunda-feira seguinte à Black Friday, as lojas online e marketplaces fazem uma última chamada antes da campanha de Natal para esgotarem seus estoques. Esteja preparado e foque nas vendas! 

  • 25 de dezembro: Natal

A data mais clássica do ano impacta a todos os setores, mas em especial, é o ponto alto do varejo. A troca de presentes e reuniões natalinas é um hábito tradicional na maioria das culturas. Trata-se de ter esperança e solidariedade para entregar ao outro aquilo que temos de melhor.

Em 2021, certamente precisaremos ainda mais desta esperança e a celebração do fechamento de mais um ano com saúde. Explore a atmosfera emocional e as decorações temáticas para lançar campanhas em DOOH. Não deixe de ler este artigo onde mostramos Como Aproveitar ao Máximo o Digital Signage durante o Natal!

E aí, o que achou das nossas sugestões?

Sugerimos a adoção de algumas outras datas neste período, de acordo com o seu mercado e objetivos de comunicação. A nossa lista trouxe as essenciais, não negligencie nenhuma delas!

É assim que seguiremos este ano na nossa empresa: inovando e garantindo o sucesso dos nossos clientes. Fale com um de nossos consultores para vir junto conosco!

  

Agenda de Eventos para Digital Signage 2021

Para qualquer setor, os eventos de referência são sempre uma parte importante para guiar as empresas e profissionais da área. Neles são apresentadas inovações, casos exemplares de grandes marcas, fornecedores e clientes

Em 2020, os cancelamentos foram massivos e poucos dos eventos que migraram às pressas para o online conseguiram encantar o público com a experiência. Para este ano, podemos esperar mais algumas experiências online também, mas já ao redor do mundo, alguns eventos retomam suas edições presenciais. Depois de apresentarmos as 5 tendências de maior destaque para 2021, que vale muito a pena conferir, destacamos os principais eventos deste ano para o Digital Signage!

ASIA PRINT EXPO
Bangkok, Tailândia
1 de Fevereiro
Site oficial: https://www.asiaprintexpo.com/welcome 

O mais importante evento da Ásia voltado para a indústria de impressão e sinalização, organizado pela FESPA, uma associação gráfica internacional com mais de 55 anos de atuação como referência para o mercado. Uma oportunidade única que promete reunir os profissionais mais sérios e fornecedores de nível global.

FESPA BRASIL
São Paulo, Brasil
17 a 24 de Março
Site oficial: https://www.fespabrasil.com.br/ 

A maior data nacional com números impressionantes, os organizadores reportam que 87% de sua audiência está envolvida em processos de compra. A feira retorna ao seu endereço de outras edições em São Paulo, com seu histórico de mais de 80 expositores e 18 mil visitantes! 

ISA SIGN EXPO
Las Vegas, Estados Unidos
7 a 9 de Abril
Site oficial: https://www.signexpo.org/ 

O evento que teve sua edição inaugural em 1947, é uma feira bem comercial para equipamentos e soluções em impressão de grandes formatos, 3D, soluções em led e digital signage. Posicionada como ocasião de grandes lançamentos inovadores e de tecnologia mais avançada.

DIGITAL SIGNAGE SUMMIT ISE
Barcelona, Espanha
2 de Junho
Site oficial: https://digitalsignagesummit.org/ise/ 

A conferência europeia tradicionalmente promove debates sobre o negócio, a tecnologia e todo o cenário relacionado ao Digital Signage e DooH (Digital out of Home). É conhecida por formar opinião dos grandes profissionais. A sua edição será presencial e os organizadores defendem que mais do que nunca, é importante reunir a comunidade neste evento.

Em 2019, nosso CEO Joaquim Lopes participou de um painel da ISE, em Amsterdam. A sua apresentação foi sobre sensores combinados com IoT, conforme você pode conferir no artigo: A 4YouSee chega na Holanda, desta vez participando de um painel sobre sensores na ISE!

EUROPEAN SIGNAGE EXPO
Amsterdã, Holanda
12 a 15 de Outubro
Site oficial: https://www.fespaglobalprintexpo.com/ 

A FESPA é uma federação global que reúne 37 associações do ramo, e promove a FESPA Global Print Expo 2021 e a European Signage Expo, que serão co-localizadas. É a maior exposição da Europa de sinalização não impressa e comunicações visuais. O evento conecta todas as pontas, dos fabricantes aos prestadores de serviços e clientes finais.

Além destes eventos, como meio de alargar o networking e trazer insights diversos, destacamos outros três eventos de comunicação, inovação e multimídia que complementam as áreas de conhecimento do Digital Signage:

TECNOMULTIMÍDIA BRASIL
São Paulo, Brasil
13 de Maio
Site oficial: https://brasil.tecnomultimidia.com/

VTEX DAY
São Paulo, Brasil
31 de Maio a 1 de Junho
Site oficial: https://vtexday.vtex.com/

INFOCOMM
Orlando, Estados Unidos
12 a 18 de Junho
Site oficial: https://www.infocommshow.org/ 

Reserve espaço na agenda para acompanhar os eventos e conheça mais sobre o mercado de Digital Signage e as soluções que ele pode trazer para a comunicação da sua empresa.

Até breve!

Técnicas e aplicações de gestão de filas

Diariamente, nos deparamos com filas em praticamente todas as situações rotineiras. Desde supermercados, bancos, farmácias, até na hora de embarcar em um vôo. Inclusive, já saímos de casa com antecedência contando que precisaremos enfrentar uma fila.

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Vitrine Digital

Quantas vezes você entrou em uma loja porque foi impactante a primeira impressão que ela deixou?

Para explicar melhor o que é uma vitrine digital, basta descrever o termo com um dos melhores exemplos.

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Como lojistas brasileiros usaram ideias e descontos da Black Friday chinesa para aumentar suas vendas

Os produtos chineses sempre fizeram parte da rotina dos brasileiros e a China vem conquistando um espaço ainda maior no cenário mundial. Só em julho desde ano, as exportações do oriente aumentaram em cerca 3,3%. Um número significativo, levando em consideração a guerra comercial com os Estados Unidos. E muitos especialistas já preveem um aumento ainda maior para os próximos anos.

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Merchandising Digital

O merchandising é um dos conceitos mais famosos no mundo do marketing. Assim como outros termos que conhecemos atualmente, ele também teve origem no marketing tradicional.

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Por que a falta de comunicação com os clientes gera prejuízo numa empresa?

Desde 2014 o número de fechamentos de empresas supera o número de aberturas no Brasil. Só em 2016 foram mais de 600 mil empresas fechadas no país. Vários motivos apontados por especialistas podem ser citados como responsáveis por essa estatística. Porém, um dos maiores problemas enfrentados pelos empresários no dia a dia, é a falta de um planejamento efetivo de comunicação.

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Tudo o que você precisa saber sobre comunicação no Ponto de Venda

O ponto de venda é o local mais importante do varejo, é onde todo o processo realmente acontece. São nestes metros quadrados que os clientes têm um contato mais visual com os produtos e podem comprá-los. Tornar o ponto de venda um ambiente convidativo é muito importante para atrair a atenção de quem passa por perto.

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Mesmo com o avanço dos canais de e-commerce, as vendas no varejo físico tiveram um saldo positivo em 2018. Ainda que exista essa melhora, elas continuam baixas em relação aos anos anteriores. Diante desse cenário desafiador, os lojistas precisam criar boas estratégias para atrair o público e aumentar a lucratividade.

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Inove seu ponto de venda com essas 5 ideias

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